Sobre o QuintoAndar:O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.Sobre trabalhar no QuintoAndar:Possibilidade de aprendizado;Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.Localização & Trabalho PresencialNosso modelo de trabalho é presencial e o nosso escritório fica localizado na Savassi - BH. Aos finais de semanas e feriados o time atua no modelo remoto.Etapas do Processo SeletivoNosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:Dinâmica em grupo;Case;Entrevista com Lideranças;Offer;Informações sobre a área:O time de Secretaria de Vendas é responsável por acompanhar o cliente durante toda sua trajetória de compra e locação. Mapeamos o interesse do cliente para auxiliá-lo a encontrar o imóvel correto. Realizando uma comunicação paralela com o corretor, pois ele quem irá acompanhar o cliente nas visitas dos imóveis e a Secretaria só finaliza o seu atendimento quando o cliente gera uma proposta de compra para um imóvel desejado. É de responsabilidade da Secretaria manter o cliente aquecido na esteira de compra/locação.Principais responsabilidades:O supervisor é responsável por acompanhar o time focando nos seguintes objetivos:Gestão de Pessoas: acompanhar cada colaborador para aperfeiçoar as técnicas de atendimento e acompanhamento dos clientes. Entender o perfil de sua equipe, para que mantenha um clima adequado, focado e engajado.Gestão de Resultados: conseguir analisar os resultados para estipular KPIs e estratégias para otimizar os resultados.Visão estratégica: É fundamental que o supervisor tenha conhecimento de todo o fluxo de atendimento para mapear os gargalos da operação e desenhar novos processos e planos de ação para aumentar o engajamento do time e alavancar os resultados.Requisitos:Experiência com gestão de pessoas;Excel intermediário;Ensino Superior (cursando ou concluído);Capacidade analítica (leitura de dados);Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte.Benefícios:Salário competitivo (Contrato CLT);Remuneração variável;Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);Auxílio transporte;Assistência médica;Assistência odontológica (opcional);Seguro de vida;Auxílio creche;Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);Licença maternidade e paternidade estendidas;Diversidade & Inclusão no QuintoAndarComo colaborador você deve saber que valorizamos muito a Diversidade e Inclusão, caso ainda não conheça e queira fazer parte temos grupos de afinidades que podem ser conectados pelo Slack.Política de Proteção a DadosOs dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por Canal de Atendimento.
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