Acreditamos que as pessoas, ao buscarem por uma academia, têm em mente um objetivo claro e desejos que já estão em seus planos há algum tempo, como emagrecer ou ter mais saúde, por exemplo. Mas por algum motivo, elas acabam adiando o início das atividades, deixando sempre para a próxima segunda-feiraque demora a chegar. Nesse meio tempo, se passam semanas e até meses! Quem não conhece alguém assim? Em muitos casos, esse adiamento acontece porque as pessoas ainda acham que treinar é sinônimo de dor e sofrimento, e desconhecem que hoje em dia, dentre tantas modalidades de aulas disponíveis, ao menos uma vai lhe trazer resultados enquanto faz uma atividade que lhe dá prazer. Por isso, acreditamos que oferecer atendimento a essas pessoas, durante a busca por uma academia, possa ajudá-las a encontrar o que precisam e esclarecer suas dúvidas, acelerando assim a sua tomada de decisão com a certeza de que estão fazendo uma escolha correta. Esse é o papel do nosso time de pré-vendas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar o coordenador do time de pré-vendas através do atendimento aos alunos e futuros clientes utilizando ferramentas de mensageria (Blip e telefone);
- Entender e solucionar as objeções das pessoas em atendimento de maneira ágil e com informações precisas;
- Interagir com os demais colaboradores e setores da empresa de maneira instantânea (telefone) sempre que tiver dúvidas;
- Agendar visitas de oportunidades para o time de vendas, inclusive em se tratando de aulas experimentais;
- Manter sempre o CRM atualizado (Planilha e Hubfit);
- Acompanhar os indicadores da área e buscar melhorias para a realização das metas individuais e coletivas.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Ferramentas de Automação: Experiência com ferramentas de automação e chatbots pode ser um diferencial;
- Habilidades em Processos de Vendas: Entendimento dos processos de vendas e técnicas de pré-venda, incluindo qualificação de leads e estratégias de abordagem;
- Curso de Copy/ Curso de Vendas com PNL é um diferencial;
- Não ter medo de falar ao telefone;
- Conhecimento médio em Técnicas de Persuasão
- Excel intermediário;
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
- Ser organizado(a);
- Ter ótima capacidade para resolver problemas;
- Ter senso de liderança;
- Pró atividade para construir melhorias com o time;
- Experiência mínima de 2 anos na área;
- Motivação por metas e desafios reais;
- Morar preferencialmente em Balneário Camboriú ou Camboriú.
**Informações adicionais** Horário**
Segunda a sexta-feira das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30 presencialmente.
Sábado das 9:00 às 16:00 em home office intercalando finais de semana
**Benefícios**
- Cursos e certificações pela Universidade Corporativa Wave;
- Todos os benefícios do plano Essencial com adicionais de piscina e acesso entre unidades para você treinar conosco;
- Desconto de 50% no pacote mensal para familiares de 1º Grau;
- Convênios com empresas parceiras para benefícios exclusivos.
Transformar vidas por meio de um estilo de vida mais saudável é a nossa maior realização. Aqui, na Wave, o nosso propósito é promover uma cultura de saúde e bem-estar entre os nossos profissionais e clientes. Somos conhecidos por sermos #padrãowave porque buscamos a cada dia sermos os melhores naquilo que fazemos. Durante os nossos 23 anos, foram muitas transformações, e hoje, somos 6 academias e um time de mais de 250 pessoas apaixonadas pelo o que fazem.
Aqui cada um encontra o seu ponto de conexão com o nosso propósito de crescermos juntos. Somos uma verdadeira família e ao fazer parte dela você trabalhará ao lado de profissionais acima da média que buscam construir o grande sonho de unirmos pessoas por um mundo melhor e mais saudável.