Guest Relations

**Guest Relations**:
**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento ao hóspede com excelência
- Apoiar no processo de check-in e check-out
- Repassar demanda de hóspedes para os setores responsáveis, apoiando na resolução das mesmas.
- Atender as solicitações de hóspedes Vips e demais.
- Participar de ações da área comercial como Famtour

**Requisitos**:

- Experiência em atendimento ao cliente
- Habilidade com comunicação
- Conhecimento em processos de check-in e check-out
- Domínio de línguas estrangeiras (inglês, espanhol).
- Bom relacionamento interpessoal
- Senso de Urgência
- Disponibilidade de horário