Guest Relations Jr

Essa é uma oportunidade para atuar na área de Hotelaria da empresa.O que você precisa ter?Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;Experiência na área de hotelaria (mínimo 6 meses);Técnicas de atendimento ao cliente;Fluência em inglês ou espanhol;Disponibilidade de horário para 15:00 às 23:20, escala 6x1.Sua Missão:Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando nos procedimentos de recepção e garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada;Promover atendimento personalizado e empático, com atenção especial a clientes VIPs, celebridades e figuras públicas;Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, garantindo que os quartos estejam em perfeito estado e atendam às preferências dos hóspedes;Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia, solucionando demandas e atualizando os perfis no sistema, entre outras atividades inerentes ao cargo.O que oferecemos para você?Refeição local e transporte da empresa;Assistência médica e odontológica;Cesta básica;Seguro de vida em grupo;Acompanhamento psicológico, nutricional e programa de gestantes;Desconto em faculdades e parceiros;Entrada ao parque (em dias de folga, com uso do crachá).Além de tudo isso, oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e com grande chance de crescimento!
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