Sobre a vaga:A MadeiraMadeira é a plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 3 milhões de produtos ofertados em nosso site e além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com as Guide Shops espalhadas pelo Brasil.Guide Shop é como nos referimos as lojas físicas da MadeiraMadeira, e é responsável por entregar a melhor experiência de compras para o cliente através da loja física aliado ao mundo digital.
Permitimos ao cliente conhecer a qualidade dos nossos produtos e auxiliamos a encontrar as melhores soluções que atendam às suas necessidades, dando ênfase nos produtos da marca própria.Responsabilidades:Sua missão será trazer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, entendendo suas necessidades e trazendo as melhores soluções.
Ser protagonista, proativo e apresentar autogestão com foco no atingimento de metas e resoluções de demandas.Atividades:Atuar com obsessão pelo cliente e foco na entrega de resultados.
Atendimento consultivo para o cliente e apresentação de produtos, buscando trazer as melhores soluções.
Venda de produtos e serviços com foco na marca própria.
E garantir o acompanhamento de metas e indicadores de performance.Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp;Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira;Atuar com pós vendas;Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas;Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos;Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis.Qualificações:Competências Técnicas/ Hard Skills:Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;Conhecimento básico em informática/tecnologia.Competências Comportamentais/ Soft Skills:Perfil comunicativo;Engajado na área de vendas;Autogestão;Protagonismo;Administração de Conflitos;Planejamento;Organização.Formação:Ensino médio completo.Diferenciais:Experiência com vendas online;Participação em projeto piloto.Informações AdicionaisBenefícios:Remuneração fixa + comissão;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Gympass;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de Vida MetLife.Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:Programa de vantagens com descontos em diversos estabelecimentos em todo o país;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;Uniformes exclusivos para o time das nossas lojas.Sobre a MadeiraMadeiraREVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes.
Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLoverAqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido.
Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.Temos obsessão pelo Cliente;Time em Primeiro Lugar, sempre!Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance;Temos objetivos claros;Somos um time resiliente;Trabalhamos com agilidade na execução;Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude;Inovamos e Simplificamos;Fazemos mais com menos;A Comunicação Permanente nos leva mais longe;Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente;Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço.Diversidade, Inclusão e PertencimentoSomos mais de 1500 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.
#VamosSommar?Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
#J-18808-Ljbffr