Guinux | Analista De Suporte De Ti

Sobre a vaga: (Obrigatório: Residir em Curitiba/PR ou região metropolitana).Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico excepcional aos nossos clientes, solucionando problemas em geral , de software, redes, hardware.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a usuários, incluindo sistema operacional, software, aplicativos e redes.Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.Fornecer suporte remoto e presencial aos usuários.Manter registros precisos de todas as solicitações de suporte.Escalar problemas complexos para equipes de suporte de nível superior, quando necessário.Qualificações:Desejável Certificado Profissional de Suporte de TI do GoogleFortes habilidades de comunicação oral e escrita.Excelentes habilidades de resolução de problemas.Conhecimento básico de hardware e software de computador.Diferenciais:Familiaridade com sistemas operacionais Windows.Conhecimento básico de redes de computadores e protocolos.O que oferecemos:HomeOffice + Atendimento no local quando necessárioPacote de benefícios competitivo. (Uber/ Ifood/ Plano de Saúde)CLT - Salário compatível com o mercado