Head De Atendimento

Empresa de trade marketing voltada a atuação end-to
- end em campanhas e ações de PDV, busca por Head de Atendimento. Atuação profissional:
Será responsável por planejar e coordenar as atividades da equipe de executivos e analistas da área de atendimento, visando a atingir os objetivos da empresa relacionados com volume de vendas, "mix" de produtos, atendimento ao cliente e participação demercado dentro das políticas estabelecidas. Também será responsável por conduzir possíveis revisões nos processos da área. Perfil técnico exigido:
Pacote Office avançado (principalmente excel); Conhecimento e experiência com funil de vendas e jornada do cliente; Experiência com trade marketing, logística promocional ou marketing promocional; Experiência com indicadores de NPS, lead time e faturamento; Experiência com gestão de pessoas e processos.