Head de Operações (Logistica e Transportes) Você com interesse em trabalhar em uma empresa jovem e desafiadora, venha fazer parte do nosso time!
Estamos contratando Head de Operações para atuar nas operações de e-commerce em diversas regiões do território nacional.
Escopo de Trabalho: - Gerenciar os times de líderes regionais, planejamento de demandas, monitoramento e captação de motoristas, interface com os líderes operacionais dos nossos clientes, e será responsável pela qualidade do nível de serviço da Redefrete.
- Conduzir reuniões com clientes; - Visitas operacionais no cliente; - Gerir a jornada de trabalho da equipe (atrasos, faltas, afastamentos, etc..); - Garantir o fluxo de pagamento e receita controlando todas as informações de maneira fidedigna; - Realização de relatórios analíticos sobre performance das operações por cliente e base; - Coordenar, planejar e controlar a execução das atividades operacionais de acordo com as diretrizes estabelecidas, através da análise dos indicadores de performance operacional, reuniões com o time para solução de desvios; - Responsável pelo planejamento, organização, controle, definição de estratégias, resultados financeiros e resultados operacionais.
- Responsável por montar e desenvolver equipes, incentivando, motivando, orientando, reconhecendo o mérito, promovendo para obter superação de metas; - Acompanhar os fluxos para atendimento pleno dos clientes assim como SLA acordado, promover melhorias de qualidade e produtividade, prezar pela integridade dos ativos e identificar oportunidades para reduzir custos; - Atribuição de tarefas e acompanhamento dos membros da equipe, levando em consideração as habilidades e experiências individuais para garantir que cada um esteja trabalhando em uma função que melhor aproveite suas habilidades.
Perfil desejável: Experiência em operações de transporte com uso de frota dedicada, boa comunicação, experiência em gestão de times operacionais, gestão de KPI's, análise de causa raiz e problemas.
Conhecimentos: Excel Avançado Grau de escolaridade: Superior Completo Perfil diferenciado: Vivência em operações de e-commerce.
Enviar CV para: ****** com título "Head de Operações".