Head De Operações - Pleno | V4 Lisboa Vieira & Co.

Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Alguns dos desafios que você vai encarar:

Definir, monitorar e relatar os objetivos da equipe;

Fortalecer a missão da empresa aos clientes internos e externos;

Atuar na retenção de clientes;

Apoiar e garantir mecanismos de evolução de colabs;

Definir objetivos claros para a equipe;

Delegar tarefas e definir prazos para sua equipe interna;

Supervisionar a operação diária;

Monitorar o desempenho da equipe e relatar as métricas;

Motivar os membros da equipe;

Descobrir as necessidades de treinamento e fornecer treinamento;

Ouvir os comentários dos membros da equipe e resolver problemas ou conflitos;

Reconhecer as realizações de alto desempenho e recompensar;

Incentivar a criatividade e assumir riscos;

Gestão de processos e entrega;

Sugerir e organizar atividades de formação de equipe.

Desejável para candidatura:

Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas relacionadas;

Experiência em cargos de liderança, comprovando a capacidade de gerir equipes multifuncionais;

Experiência em implementação eficaz de estratégias de retenção de clientes e expansão de contas, resultando em aumento da fidelidade do cliente e crescimento sustentável da operação.

O que mais oferecemos:

Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;

Foco em metas, não em horários;

Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

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