Teve problema com alguma empresa?
Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores?
Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.
Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo.
E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores.
Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker !
É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes.
Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar , transformar , compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA!
Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis .
Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome.
Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker !
Bora mudar o mundo com a gente?
/n Requisitos: Bacharelado em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 8 anos em marketing de produto, com foco em liderança estratégica.
Experiência com metodologias orientadas por dados, como JTBD (Jobs to Be Done) e Inovação Orientada a Resultados (ODI).
Habilidade comprovada em liderar iniciativas de capacitação de vendas e integração de equipes de marketing e vendas.
Experiência com análise competitiva e de mercado, usando dados e insights para informar decisões estratégicas.
Proficiência com ferramentas de CRM, especialmente Salesforce, para capacitação de vendas.
Diferenciais: MBA ou especialização em áreas correlatas.
Familiaridade com metodologias ágeis de desenvolvimento de produto.
Experiência com empresas de tecnologia ou startups de alto crescimento B2B.
/n Estamos buscando um(a) Head de Product Marketing experiente para construir e liderar uma função de marketing de produto de alto desempenho que apoie efetivamente as vendas, impulsione a aquisição e expansão de clientes, e permita que a empresa atinja suas metas de receita.
Este papel exigirá uma forte liderança estratégica, foco em resultados e habilidade de orquestrar várias iniciativas críticas em um ambiente dinâmico.
Responsabilidades: Desenvolver uma função estratégica de marketing de produto: Definir funções e responsabilidades claras para a equipe de marketing de produto para garantir o alinhamento com as metas de marketing e vendas.
Criar uma estratégia abrangente de marketing de produto que inclua identificação de públicos-alvo, propostas de valor, posicionamento e estratégias de entrada no mercado.
Integrar o marketing de produto com a estratégia geral de marketing, garantindo uma mensagem de marca coesa em todos os canais.
Implementar uma abordagem orientada pelo JTBD (Jobs To Be Done): Realizar entrevistas com clientes e prospects para entender suas motivações e razões para escolher ou não os produtos da empresa.
Desenvolver personas detalhadas de compradores B2B e B2C, mapeando as jornadas de consumo com base na metodologia de Inovação Orientada a Resultados (ODI).
Usar dados internos e ferramentas de IA para entender os comportamentos e pontos críticos na jornada do cliente e para otimizar estratégias de marketing e vendas.
Conduzir análises competitivas e de mercado: Desenvolver uma abordagem baseada em dados para mapear e comparar a concorrência, analisando preços, estratégias de marketing e feedbacks dos clientes.
Monitorar tendências de mercado e tecnologias emergentes para identificar novas oportunidades e possíveis ameaças.
Capacitar a equipe de vendas: Criar materiais de marketing de produto de alta qualidade, incluindo estudos de caso, apresentações, FAQs e battlecards para auxiliar a equipe de vendas.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para otimizar processos e desenvolver programas de treinamento eficazes que cubram conhecimentos de produto e técnicas de vendas.
Garantir que todos os materiais de capacitação de vendas estejam facilmente acessíveis através do CRM (Salesforce).
Fomentar a colaboração entre marketing de produtos e vendas: Estabelecer ciclos de feedback e colaboração entre marketing de produto e vendas, assegurando o alinhamento de mensagens e estratégias de vendas.
Planejar e executar campanhas de marketing e vendas de maneira conjunta para maximizar o impacto e os resultados.
Otimização e métricas de sucesso: Melhorar as métricas de vendas (taxas de conversão, fechamento e tamanho médio de negócio).
Aumentar o conhecimento de produto entre os vendedores por meio de avaliações e treinamentos.
Elevar a satisfação do cliente com o processo de vendas.