Hivecloud - Estágio De Atendimento

**O que é a Hivecloud?
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**Responsabilidades e atribuições** Desafios**:

- Atender/mediar solicitações da base de clientes;
- Auxiliar no relacionamento com clientes atuando junto áreas internas (serviços, comercial, desenvolvimento...);
- Atender em paralelo telefone e chat (Zoiper e Intercom);
- Abertura de chamados internos (ferramenta Jira);
- Atuar como consultor propondo soluções do nosso portfólio.
**Requisitos e qualificações** Principais requisitos**:

- Nível superior em andamento (Administração, Sistema de informações, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins de TI);
- Facilidade de expressão oral/escrita.
**Diferenciais**:

- Facilidade em lidar com tecnologia;
- Experiência na área de atendimento.
**O que esperamos de você**:

- Honestidade, compromisso, respeito, empatia, confiabilidade, eficiência e humildade em aprender

**Informações adicionais** Por que trabalhar na Hivecloud?
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Você irá atuar junto ao time de Atendimento que pertence a uma das maiores plataforma de logística da América Latina;
Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento!
Aqui você terá oportunidades de se desenvolver e crescer junto com a gente.
**Vem ser um Hiver!
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Somos especialistas em soluções para o transporte de cargas no Brasil.
Com mais de 15 anos de experiência no mercado, nosso propósito é ajudar micro e pequenas empresas a superarem os desafios regulatórios e operacionais do transporte de cargas.
Também fazemos parte do grupo nstech, um ecossistema conectado de tecnologia para logística e mobilidade, possuindo mais de 45 mil clientes ativos por mês através das mais de 20 empresas presentes nesse ecossistema.