Hostess/ Caixa (3)

Missão O Hostess/ Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e disposição é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência. E fará o atendimento dos clientes, registrando os pedidos no sistema e realizando o pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.
Rotina
Abertura do Caixa: Controle de Reservas Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário. Atualizar o sistema de reservas com novas informações. Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira. Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet. Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário. Registro de Pedidos e Pagamentos  Manter um controle visual sobre a ocupação das mesas. Gestão de Filas Organizar filas de espera de maneira eficiente. Manter os clientes informados sobre o status de suas reservas. Manter registros precisos das transações diárias. Requisitos 

 
Escolaridade: Ensino Médio Completo 
Experiência na área
Cursos na área de recepção, atendimento ao cliente ou relacionados será um diferencial
Competências 
Conhecimento básico em matemática;  Organização e atenção; Liderança e assertividade; Bom relacionamento interpessoal; Habilidade em trabalho sobre pressão; Flexibilidade para trabalhar em turnos;  Benefícios
Vale transporte ou Combustível
Almoço na Empresa
Gympass
Plano de Carreira

 
Informações Adicionais:
Escala 6X1