Hostess/ Caixa (3)

Missão  O Hostess/ Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e disposição é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência. E fará o atendimento dos clientes, registrando os pedidos no sistema e realizando o pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.  RotinaAbertura do Caixa:Controle de ReservasConfirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário.Atualizar o sistema de reservas com novas informações.Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira.Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet.Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário.Registro de Pedidos e Pagamentos Manter um controle visual sobre a ocupação das mesas.Gestão de FilasOrganizar filas de espera de maneira eficiente.Manter os clientes informados sobre o status de suas reservas.Manter registros precisos das transações diárias.Requisitos  Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência na área  Cursos na área de recepção, atendimento ao cliente ou relacionados será um diferencialCompetências Conhecimento básico em matemática; Organização e atenção;Liderança e assertividade;Bom relacionamento interpessoal;Habilidade em trabalho sobre pressão;Flexibilidade para trabalhar em turnos; BenefíciosVale transporte ou CombustívelAlmoço na EmpresaGympassPlano de Carreira   Informações Adicionais:Escala 6X1