Hostess - Gwm Joinville

Buscamos um (a) profissional para atuação enquanto Hostess em nossa loja.
O foco do trabalho será o atendimento de excelência aos nossos clientes, propagando o Jeito Dimas de Ser, com determinação, trabalho em equipe e vontade de fazer a diferença.
**Responsabilidades e atribuições**:
Receber e acolher os clientes com cordialidade e profissionalismo;
Ouvir atentamente as necessidades dos clientes e identificar o setor responsável para atendê-los;
Acompanhar o fluxo de visitas no showroom;
Recepcionar, orientar e direcionar os clientes em loja;
Atender, filtrar ligações e solucionar dúvidas e reclamações dos clientes com empatia e proatividade;
Controlar a entrada e saída de documentos, correspondências e materiais na recepção;
Apoiar no rodízio de leads entre os vendedores;
Lançar notas fiscais no sistema;
Manter um ambiente acolhedor e organizado na recepção, garantindo a satisfação dos clientes.
**Hard skills**:
Ensino médio completo, desejável cursando graduação em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas afins;
Facilidades com sistemas e plataformas digitais;
Experiência mínima, de 6 meses, com atendimento ao cliente.
Será considerado diferencial atuação no segmento automotivo.
**Soft skills**:
Habilidade em comunicação escrita e verbal;
Bom relacionamento interpessoal;
Organização, adaptabilidade e trabalho em equipe.