Iclinic | Analista De Lifecycle Jr

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Superior cursando ou completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento prévio de conceitos de Marketing, CRM e Lifecycle; Pacote Office intermediário; Ser detalhista, com boa análise crítica e boa organização; Interesse e habilidade em olhar para dados e interpretar métricas; Proatividade para buscar estratégias, testar e implementar novas ideias; Boa habilidade de comunicação e colaboração com parceiros internos e externos.  Será um diferencial se você tiver: Experiência prévia com plataformas de CRM (preferencialmente Hubspot e Intercom); Experiência prévia com automações de réguas de comunicação; Experiência com produtos digitais e empresas de tecnologia, produtos Saas, B2B ou da área da saúde; Familiaridade com conceitos de product management, customer marketing, growth e condução de experimentos.  COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Se desafio será: Apoiar no planejamento e organização do calendário de comunicação multicanal, com foco em e-mail marketing, in-app, banner e SMS; Elaboração de briefings para produção das comunicações pelo time de criação; Segmentação da base de clientes de acordo com o objetivo de cada campanha; Programar e gerenciar o envio de comunicações através dos diferentes canais, utilizando as plataformas Hubspot e Intercom; Monitorar a saúde e entrega dos canais de comunicação (e-mail, in-app, SMS e banners); Sugerir e criar réguas/trilhas automatizadas de Lifecycle; Gerar e analisar relatórios de desempenho das comunicações, identificando oportunidades de melhoria; Interface com outros times, como produto, CX, vendas, etc.