A Implant Academy é uma clínica odontológica comprometida em transformar vidas ao devolver não apenas sorrisos, mas a dignidade de sorrir. Nossa missão é, até 2027, tornar-se uma referência internacional em saúde bucal, unindo tecnologia e humanização para promover uma qualidade de vida superior.
Guiados por valores sólidos, nossa abordagem é centrada no paciente, com foco em um atendimento de excelência que vai do pré ao pós-consulta. Somos comprometidos com a eficiência em nossos processos e buscamos a perfeição em cada detalhe para oferecer uma experiência única e de alto padrão. A Implant Academy investe no crescimento contínuo de sua equipe, incentivando o aprendizado constante para aperfeiçoar nossa expertise odontológica e assegurar que cada paciente receba o melhor cuidado possível.
O Assistente Comercial será responsável por gerenciar os processos internos de pós-consulta, incluindo o fechamento de planos de tratamento odontológicos e o acompanhamento da satisfação dos pacientes. Atuará como principal ponto de contato no pós-consulta, realizando o follow-up contínuo e garantindo uma experiência positiva e personalizada. Esse profissional também será responsável pelo gerenciamento e atualização das informações no CRM, assegurando um atendimento organizado e eficiente para fortalecer o relacionamento com os pacientes.
Requisitos:
Formação: graduação em administração, marketing, gestão comercial ou áreas afins.
Experiência: em vendas, atendimento ao cliente ou consultoria (preferencialmente em clínicas de saúde ou estética).
Habilidades Técnicas: Experiência com CRM; Conhecimento em ferramentas de comunicação (Sistemas de WhatsApp, e-mail); Conhecimento básico em Excel para relatórios.
Soft Skills: Boa comunicação e habilidade de negociação; Empatia, organização e proatividade; Resiliência para lidar com objeções.
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