#1776 IMPLANTAÇÃO E TREINAMENTO Área de Atuação: Tecnologia da Informação Local: Rio do Sul/SC Requisitos: Tempo de experiência: Idade: Sexo: Se tem piercing ou tatuagem: Aparência: Fluência verbal: Se é fumante: Vícios ou processo trabalhista: Benefícios: Detalhamento da Vaga: #1776 IMPLANTAÇÃO E TREINAMENTO Oportunidade para empresa em Rio do Sul/SC, ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: Realizar treinamento de novos clientes para a utilização da plataforma por vídeo conferência.
Realizar implantação e configuração de novas lojas que adquirem o software.
Acompanhar a utilização do software nos primeiros meses, garantindo a aderência do motor de crédito na operação.
Garantir o cumprimento das atividades de acompanhamento no onboarding das novas lojas.
Ter capacidade de resolução de conflitos e objeções impostas pelo time da loja no momento da implantação e treinamento.
Apoiar o suporte em demandas de contingência.
Eventualmente atender os clientes via chat, e-mail e telefone.
Efetuar abertura de tarefas para o setor de produto (desenvolvimento) e acompanhar as prioridades.
Buscar melhorias em geral para o setor de suporte visando melhorar a experiência do cliente com o setor.
REQUISITOS: Ensino superior completo ou cursando.
Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimento em informática.
Excelente habilidade de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Goste de trabalhar em equipe.
Ser comprometido e proativo.
Capacidade analítica com foco em resolução de problemas.
JORNADA DE TRABALHO: Horário comercial.
REMUNERAÇÃO: A combinar.
BENEFÍCIOS: Plano de saúde.
Plano odontológico.
Vale alimentação.
Ginástica laboral.
Convênio Sesc.
Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados.
Seguro de vida em grupo.
Participação nos lucros e resultados (PLR).
Plano de cargos e salários.
PDI-Plano de desenvolvimento individual.
Homenagem por tempo de serviço.
Day off no dia do aniversário.
Comemoração de datas especiais.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Implantação Empresa: Foco RH Soluções Atua com recrutamento e seleção.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)