**Nível**: Analista
**Cursos de**: Análise de sistemas e tecnologias da informação
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Hoje, buscamos um talento para atuar no time de implantação para realizar treinamentos com clientes sobre o MKmaps, única ferramenta no Brasil que faz a gestão completa da rede FTTH.
Sua utilização faz com que o provedor possa identificar a situação de cada cliente, se há algum problema na rota, realização de auto provisionamento e muito mais!
Confira um pouco sobre a ferramenta através do link: ferramenta mkmaps
O desafio dessa oportunidade é acompanhar o cliente em todo o processo de implementação do produto, realizando contatos e configurações garantindo a satisfação do cliente e ótima utilização da ferramenta.
**Como será seu dia a dia**:
Realizar treinamentos com clientes sobre o MK Maps
Realizar contato de acompanhamento via telefone, meet e movidesk
Realizar configurações para funcionamento de provisionamento de ONUs
Acompanhar o cliente em todo o processo de implementação do produto MK maps, garantindo a satisfação no processo
**Do que você precisa**:
Conhecimento em rede de fibra óptica
Gostar muito de tecnologia
Ter boa capacidade de atenção para atividades que exigem foco em detalhes
Boa comunicação
Ser organizado(a)
Ter pró-atividade
Ter boa capacidade para realizar o trabalho do dia a dia independentemente
Diversidade & Inclusão MK
O time MK acredita e defende a igualdade de oportunidades!
Portanto, aqui todos(as) são bem vindos(as) para crescermos e construirmos juntos!
Venha ser MK!
Analista