Implementation Success Jr - Pt/Español

CONHEÇA A ASKSUITE.

ATIVIDADES

Garantir a comunicação e processos adequados entre as áreas de vendas e CS;
Realizar diariamente ligações de vídeo e áudio com clientes;
Entender o negócio e conduzir o onboarding de novos clientes;
Alinhar as expectativas e educar o cliente como configurar o chatbot da melhor forma;
Criar relacionamentos de confiança para garantir um excelente onboarding;
Garantir a entrega do primeiro valor, ensinando e empoderando o cliente para que ele tenha resultados desde o primeiro momento;
Engajar o cliente durante o processo garantindo uma passagem de contato saudável para o time de CS;
Trazer soluções e apoiar na construção dos processos internos da area e melhorias.

**Requisitos**:
**Espanhol nível B2 obrigatório**: leitura, escrita e comunicação (Será avaliado em entrevista com Consultoria de Idiomas)

Desejável experiência com atendimento ao cliente na área da hotelaria/turismo, suporte técnico, ou implementação para o mercado SaaS.

Superior completo ou cursando

CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS

Modalidade de contratação CLT + bonificações mediante a alcance de metas mensais

Plano de saúde nacional e sem coparticipação Unimed

Plano odontológico Bradesco sem coparticipação, apenas mensalidade

Cartão Flash R$ 1.250,00 mensal

Gympass

Inglês e espanhol na empresa

Auxílio educação R$ 200,00 mensal mediante reembolso

Assistência psicológica

Seguro de vida

**Leve**: consultoria e bem estar financeiro

Auxílio mudança

Day off aniversário

Horário flexível

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

**Horário**: comercial com flexibilidade - 40 horas semanais Local: bairro Trindade em Florianópolis/SC - Modelo híbrido após periódo de experiência, sendo duas vezes presencial na semana

Necessário residir em Florianópolis/São José/ Palhoça ou ter disponibilidade para mudança.