Inbound Team Leader - T3

Quais são os desafios da posição?Concretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua área e controlar os principais indicadores de desempenho para direcionar a equipe para a entrega de resultados;Gerir a jornada de trabalho da equipe, controlando os atrasos, as faltas, os afastamentos, as horas extras e o banco de horas, além de executar com excelência as ações operacionais de rotina relacionadas aos processos de sua área; Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando as avaliações, dando feedback e encaminhando para o treinamento;Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, assegurando a adequada comunicação dos assuntos pertinentes e a divisão das equipes conforme a demanda.Quais são os requisitos necessários para a posição?Conhecimento no Pacote Office, principalmente Excel;Experiência na gestão de pessoas e de equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade e produtividade;Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Araçariguama| SP. Turno 3 das 22:18h às 05:50h. Experiência em liderar equipes direta e indireta, garantindo não apenas o cumprimento dos processos de gerenciamento de pessoas, mas estando próximo de todos os níveis como disseminador dos nossos princípios culturais.
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