[Indústria - Matriz] Analista De Suporte

Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas;Desejável: Conhecimento em banco de dados;Desejável: Conhecimento em Linux; Habilidade em informática e Pacote Office;Experiência na área mínimo de 1 ano. Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente;Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços; Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível);Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos;Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas;Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.