Instalação Técnica Pós Vendas

Prestar suporte às equipes de instalação e pós-venda, garantindo a execução eficiente das demandas técnicas e administrativas, além de assegurar a satisfação do cliente no pós-venda.
Principais Responsabilidades: Suporte Técnico e Administrativo: Apoiar o setor de instalação e pós-venda em tarefas operacionais e administrativas.
Atendimento ao Cliente: Manter contato direto com clientes, solucionando dúvidas e prestando informações sobre o andamento de instalações e manutenções.
Relatórios Técnicos: Auxiliar no preenchimento e organização de relatórios de serviços prestados pelos técnicos de instalação.
Controle de Materiais: Gerenciar e registrar o uso de materiais hidráulicos e elétricos, garantindo a atualização das listas de insumos.
Assistência Técnica: Acompanhar e controlar o envio de equipamentos para manutenção, assim como o retorno e adequação às normas técnicas.
Suporte ao Processo de Pós-Venda: Auxiliar no atendimento de demandas de clientes após a instalação, garantindo que as necessidades sejam resolvidas de forma ágil e eficiente.
Comunicação Interna: Atuar como ponto de apoio entre os técnicos, clientes, departamentos de vendas, compras e logística, assegurando que todas as informações e demandas sejam transmitidas de forma eficaz.
Requisitos: Habilidades em comunicação e escrita Organização e atenção aos detalhes Proatividade e comprometimento com o desenvolvimento contínuo Conhecimento básico em Excel e Word Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa