A ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 - Brasil, Bolsa, Balcão ("B3"), sob o código de negociação ATMP3. Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax e de Manutenção Industrial pela Elfe.
**Responsabilidades e atribuições**
Desenvolver objetivos, cronogramas e conteúdos dos cursos.
Criar ou adaptar materiais didáticos, como apostilas, slides e exercícios práticos.
Conduzir sessões de treinamento, utilizando métodos variados como palestras, dinâmicas de grupo e estudos de caso.
Aplicar testes e avaliações para medir a compreensão dos participantes.
Fornecer retorno individual e em grupo sobre o desempenho e progresso dos participantes.
Modificar conteúdos e métodos com base no feedback e nas necessidades dos alunos.
Monitorar o progresso dos participantes após o treinamento e oferecer suporte contínuo, se necessário.
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de treinamento e as novidades da área de atuação.
Colaborar com outros profissionais, como designers instrucionais e gerentes, para otimizar o processo de aprendizado.
**Requisitos e qualificações**
Graduação em áreas relacionadas, como Educação, Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas específicas do conteúdo que será ministrado.
Vivência prática na área de atuação é fundamental, além de experiência anterior em treinamento ou ensino.
Capacidade de se expressar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito, e de adaptar a comunicação ao público.
Compreensão de técnicas de ensino e metodologias de aprendizado, incluindo a utilização de diferentes estilos de aprendizagem.
Habilidade para entender e se conectar com os participantes, criando um ambiente de aprendizado positivo.
Capacidade de estruturar treinamentos de forma lógica e eficiente.
Habilidade para avaliar o desempenho dos alunos e fornecer feedback construtivo.
Familiaridade com ferramentas e plataformas de e-learning e recursos tecnológicos que facilitam o aprendizado.
Certificações específicas na área de atuação ou em metodologias de treinamento, como Certificação em Andragogia ou em treinamentos específicos.
Flexibilidade para ajustar conteúdos e abordagens conforme as necessidades do público e as dinâmicas do treinamento.
**Informações adicionais**
A empresa oferece salário fixo + benefícios.
Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil**:Contax**, **Elfe**, **Youtility** e **Ability**.
Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:
**Manutenção Industrial**: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
**Facilities**: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.
**BPO**: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.
**CRM**: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.
**Trade Marketing**: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.
**Tecnologia**: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.
**No**ss**os valores**:
**Valorização das pessoas**: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.
**Diversidade e inclusão**: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.
**Transparência**: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.
**Ética**: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.
**Excelência**: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.