Instrutor De Treinamento

Venha fazer parte do time #INOVE e ajude a capacitar nossa equipe para o sucesso!
Se você tem paixão por ensinar, experiência em desenvolvimento de equipes e acredita no poder da educação corporativa, essa é a oportunidade perfeita para você!
Principais atividades: -Desenvolver e aplicar treinamentos para novas contratações, reciclagens e capacitação contínua dos colaboradores; -Criar e atualizar materiais de treinamento de acordo com as mudanças de processos e procedimentos; -Facilitar treinamentos presenciais e online, garantindo o engajamento e entendimento dos participantes; -Avaliar o desempenho dos treinados por meio de feedbacks e indicadores, propondo ações de melhoria quando necessário; -Monitorar a evolução do conhecimento da equipe, criando planos de desenvolvimento individual e coletivo; -Atuar como ponto de referência para dúvidas e questões relacionadas aos processos operacionais e de atendimento; -Colaborar com gestores para identificar necessidades de treinamento e desenvolver soluções personalizadas.
Requisitos essenciais: Idade Mínima: A partir de 18 anos; Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Vivência anterior como Instrutor de Treinamento ou posições similares em ambientes de Call Center ou atendimento ao cliente; Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com didática clara e objetiva; Facilidade com Ferramentas de Treinamento: Experiência em plataformas de e-learning, PowerPoint e outros aplicativos de escritório; Capacidade de Engajamento: Habilidade em motivar e engajar participantes durante os treinamentos; Empatia e Paciência: Capacidade de trabalhar com diferentes perfis de pessoas, adaptando o treinamento às necessidades da equipe.
Diferencial: -Cursando Ensino Superior em Recursos Humanos.
Detalhes da vaga: -Contratação CLT; -Presencial; -Jornada de trabalho: Segunda a sexta; -Período: Integral.
Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Empatia Comunicação Eficaz Tomada de Decisão Escuta Ativa Proatividade Resiliência Gestão de Tempo Foco em Resultados Organização e Planejamento Treinamento