Instrutor De Treinamento

São Paulo/SP; REQUISITOS: - Maior de 18 anos;
- Ensino Superior (Comunicações, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Psicologia, Publicidade ou áreas correlatas);
- Experiência com operações de atendimento críticos (Ouvidoria e Reclame aqui) nos canais chat e voz;
- Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, vídeos curtos de informação e plataformas digitais de aprendizado;
- Desejável experiência com implantações de produto. Sobre a vaga: - Criação e atualização de material didático, sendo tradicionais PPT's como também vídeos interativos e de conhecimento, voltados as necessidades operacionais e desenvolvimento dos colaboradores com objetivo de diminuição da curva de aprendizagem;
- Extração e levantamento dos indicadores dos colaboradores treinados com objetivo de mensurar a efetividade dos conteúdo aplicados em parceria com as demais áreas;
- Aplicação de treinamento presencial ou no formato online, atribuindo dinâmicas e interações no processo; HABILIDADES: - Outlook;
- Power Point;
- Excel;
- Andragogia;
- Dinâmicas em grupo; BENEFÍCIOS: - Plataforma Digital com cursos de capacitação;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Desconto em universidades;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Plano de Carreira; Venha fazer parte do nosso time!!

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Psicologia, Ensino Superior
- Publicidade e propaganda, Ensino Superior
- Comunicação audiovisual, Ensino Superior
- Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior
- Marketing, Ensino Superior