Instrutor - Gestão (Qualidade No Atendimento Ao Cliente) | Barbacena

Buscamos uma pessoa com:Formação superior em qualquer área do conhecimento, preferencialmente Administração, Comunicação, Marketing e áreas afins;Experiência como docente;Conhecimento amplo de operações de Atendimento;Conhecimento sobre a LGPD;Conhecimento da lei de inclusão da pessoa com deficiência, número 13.146/2015;Habilidades de comunicação verbal e não verbal, comunicação escrita;Boa comunicação; Liderança; Dinamismo; Flexibilidade; Bom relacionamento interpessoal; Espírito de equipe.  Vai se destacar se apresentar: Conhecimento intermediário no Pacote Office;Disposição para trocar conhecimentos.  Local e Jornada de Trabalho: O curso será ofertado pela Unidade de Barbacena, no município de Santos Dumont;De segunda a sexta-feira, de 07:00 às 17:00 horas. Como Instrutor de Formação Profissional Gestão (Qualidade no Atendimento ao Cliente) os seus principais desafios serão: Ministrar aulas conforme sua área de atuação, trabalhando o conteúdo teórico e prático junto aos alunos, acompanhando e orientando-os em atividades e exercícios da matéria específica, de forma a fixar e aprimorar o aprendizado;Planejar, elaborar e revisar aulas de acordo com os temas, roteiros e recursos didático pedagógicos estabelecidos pela Instituição, de forma a cumprir objetivos e carga horária programada com foco no desenvolvimento de competências.