Seja parte da equipe que impulsiona a conectividade global!
Na Telco, estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras que monitoram e controlam redes de operadoras de telecomunicações, cadeias de varejo, bancos, organizações financeiras, empresas de logística, indústrias de base, provedores de conteúdo e muito mais.
Nossos produtos Telcomanager são reconhecidos por sua excelência tecnológica, facilidade de uso, eficácia e alta eficiência.
Eles têm sido fundamentais para o sucesso de importantes representantes dos mais diversos segmentos do mercado.
Queremos convidar você a se juntar a nós nesta emocionante jornada.
Na Telco, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde sua criatividade e habilidades serão valorizadas e desenvolvidas.
Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e deseja fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro das comunicações, então venha fazer parte da Telco!
Explore nossas oportunidades de carreira e candidate-se hoje mesmo.
Juntos, podemos alcançar novos patamares e criar um impacto positivo no mundo das telecomunicações.
/n Perfil profissional: Boa didática e comunicação escrita e verbal.
Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e resolução de conflitos.
Domínio em técnicas de Rapport.
Atenção nos detalhes e forte desejo de aprender continuamente.
Experiência com aulas, treinamentos internos, mentorias, webinars ou palestras.
Confiança no aprendizado orientado a projetos práticos (educação 'hands on').
Autonomia e responsabilidade para trabalhar independentemente.
Disciplina e organização para manter schedules e materiais organizados com alta produtividade.
Formação técnica ou superior (em andamento ou concluído) nas áreas de Redes de Computadores, Engenharia de Telecom, Tecnologias da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências/Engenharia da Computação e afins.
Disponibilidade para viagens eventuais (eventos, visitas a clientes especiais).
Conhecimentos técnicos (com enfase em analise de desempenho e monitoramento): Gestão de serviços de infraestrutura e suas metodologias (FCAPS, ITIL, COBIT, DevOps).
Conhecimento de metodologias de monitoramento.
Conhecimento sobre gestão de configuração.
Criação e acompanhamento de indicadores de falhas e desempenho (KPIs e SLAs).
Habilidade em automatizar tarefas usando scripts (Windows PowerShell, Linux Bash, etc.).
Experiência com ferramentas de monitoramento de rede e sistemas (ex.
Nagios, Zabbix, GLPi, etc).
Redes de dados: Roteamento, switching, lan, wan, firewalls, TCP/IP, DNS, DHCP, NTP e VPNs, Wifi.
Serviços de TI: Banco de Dados, Active Directory, VMware, Proxmox e Hyper-v, Asterisk e PABX, AWS, Azure, etc.
O que será um diferencial se você tiver: Microsoft Certified: Windows Server.
Linux Professional Institute Certification (LPIC) ou equivalentes.
Cisco Certified Network Associate.
Certificações Fortigate.
Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos.
/n Responsabilidades : Planejar, preparar e ministrar treinamentos técnicos, online e presenciais, com atividades teóricas e práticas.
Planejar e preparar materiais necessários para realização das tarefas pelos participantes.
Realizar operação assistida com clientes.
Realizar provas de conceitos (demonstração) junto a clientes e prospects.
Auxiliar os clientes na resolução de problemas complexos na utilização da ferramenta.
Deter e manter conhecimento avançado sobre nossos produtos e tecnologia em geral.
Realizar visitas a empresas e clientes, além de manter contato com a equipe interna em busca de informações e atualizações.
Representar e valorizar a marca nos treinamentos.
Promover a utilização de nossos sistemas em clientes atuais e potenciais clientes.
