**O Condoconta**:
O CondoConta nasceu com a missão de ser o banco oficial dos condomínios brasileiros.
A empresa foi fundada em 2019 e se propõe a ajudar síndicos, administradoras e sistemas de gestão com a área financeira de condomínios.
Facilitando o acesso a produtos de crédito, como Financiamento e Receita Garantida, e também melhorando a experiência na emissão de Cotas Condominiais com a Conta Bancária exclusiva para condomínios.
O CondoConta já soma mais de 6 mil condomínios clientes espalhados por todo Brasil.
Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência com o propósito de transformar a vida de quem vive condomínios.
Como será seu dia-a-dia
Você fará parte da nossa equipe de **CX - Cadastro de Conta Bancária** que, por sua vez, é composta por pessoas que amam o que fazem e que zelam e prezam pela colaboração mútua para garantir que as missões apresentadas sejam convertidas em entregas e resultados de excelência!
O CondoConta vem crescendo exponencialmente e esta é uma oportunidade para alguém criativo e mão na massa para nos ajudar a elevar ainda mais a qualidade da experiência dos nossos clientes.
**Seus desafios serão inúmeros, mas não se preocupe, serão todos supervisionados e acompanhados pela Coordenação da área, entre eles**:
- Alimentar e atualizar informações dos cadastros dos clientes com base na LGPD.
- Realizar análise documental com perspectiva jurídica durante toda a jornada do cadastro de conta bancária.
- Acompanhar validação e regularização dos documentos necessários para cadastro de conta bancária com base na regulamentação do Banco Central do Brasil.
- Acompanhar o status das contas bancárias e auxiliar nas tratativas necessárias para regularizações documentais.
- Executar outras atividades correlatas a cadastro e regularização documental de conta bancária.
- Apoiar na inspeção de melhorias constantes no processo de cadastro.
- Contribuir para o aumento da eficiência operacional identificando processos que podem ser atualizados com base nas legislações vigentes.
**O que esperamos de você?
**
- Saiba atuar com autonomia e _ownership_, tendo a capacidade de organizar e gerenciar as próprias atividades, mas buscando orientação e acompanhamento sempre que necessário.
- Motivado por resolver desafios, com postura, atitude e iniciativas de resolução, sempre embasado em dados.
- É insaciável no aprendizado constante e no compartilhamento de conhecimento.
- É aberto e flexível a mudanças de direcionamento dinâmicas.
- Compreenda visualizações básicas sem suporte (Tabelas dinâmicas, dispersões, análises de Cohort, etc..)
**Você fará brilhar nossos olhos se tiver**:
- Conhecimento de atendimento ao cliente e operações de CX
- Conhecimento sobre jornada de cliente.
- Proficiência em planilhas eletrônicas (Google Sheet, Excel, etc) e geração de relatórios e dashboards.
- Ensino Superior em andamento em Direito.
- Conhecimento sobre legislação do Banco Central do Brasil;
- Conhecimento sobre Código do Consumidor;
- Conhecimento sobre LGPD;
- Amor e conhecimento em experiência do cliente.
- Certificações em andamento à área de atuação.
- Desejo de vivência no segmento bancário / fintechs.
**_Aviso de Privacidade:_**
Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa.
Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.
Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).