Como IT Analyst você será responsável por prestar atendimento técnico em instalação, configuração e manutenção de hardwares e softwares.
Bem como, realizar a compra de equipamentos e softwares, gestão do Google Workspace e buscar alternativas para garantir a estabilidade da internet em nossas unidades.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender os usuários, prestando suporte técnico em hardware e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento;
- Fazer a gestão e montagem de setup gamer (PC, monitor, teclado, mouse, cadeira, headset, iluminação, ect);
- Fazer a gestão do patrimônio tecnológico, tanto em hardwares quanto em softwares, acompanhamento períodos de licenças, aquisição, instalação e atualização;
- Elaborar e garantir a atualização de comodatos dos equipamentos (PCs e periféricos);
- Realizar o dimensionamento e orçamento de hardwares e softwares;
- Homologar, instalar e testar os equipamentos, controlando o termo de garantia e as documentações em geral;
- Buscar alternativas para garantir a estabilidade da internet em nossas unidades;
- Identificar problemas com os equipamentos, de forma preventiva e corretiva, testando-os, pesquisando, estudando soluções e simulando alternativas a fim de manter e/ou restabelecer a normalidade dos serviços;
- Garantir a gestão e administração do Google Workspace;
- Pesquisar e contratar prestadores de serviços e fornecedores de equipamentos idôneos, administrando os atendimentos e aquisições do início ao fim do processo.
**Requisitos e qualificações**
Requisito mínimo:
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia ou áreas afins
- Sólidos conhecimentos em instalação de hardwares e softwares
- Vivência em monitoramento de rede
- Inglês técnico
Será considerado diferencial:
- Experiência em administração do Google Workspace
- Possuir CNH para deslocamento para atendimentos
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuação presencial - Vila Leopoldina - São Paulo/SP
- Modelo de contratação: PJ
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