Ensino superior ou graduação tecnológica completa;Pacote Office - Intermediário;Conhecimento em Power BI - Intermediário;Experiência gestão de indicadores - Avançado;ITIL Foundation - Certificação;Cobit Foundation - Certificação;Desejável - ITIL Managing Professional;NIST Cybersecurity Framework (CSF) - Intermediário;ISO/IEC 27001 - Intermediário;CIS Critical Security Controls (CIS Controls) - Avançado;Conhecimento Regulatório (LGPD e 638/Susep) - Avançado;Conhecimento em Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, Lean) - Intermediário;Ferramenta de ITSM - Avançado;Inglês- Avançado;Desejável - Sistemas Operacionais (MS, OSX e Linux);Desejável - Redes (DNS, TCP, Firewalls);Desejável - Cloud (AWS e Azure);Implementar, manter e evoluir os Processos de Tecnologia (Gestão de Incidentes, Gestão de Requisições, Gestão de Problemas, Gestão de Mudanças, Gestão Financeira, Gestão de Fornecedores, entre outros);Contribuir para a tomada de decisão, por implementar, manter e evoluir os Indicadores de Tecnologia;Documentar a estruturação dos processos de Governança e Segurança de Tecnologia, por meio do desenvolvimento de Normas, Políticas e Procedimentos;Atuar em auditorias internas e externas, coletando as evidências solicitadas, esclarecendo processos ou direcionando para a área responsável. Além de apoiar na criação de planos de ação para endereçar as não conformidades identificadas;Apoiar na condução de assuntos relacionados à regulações de Segurança da Informação (LGPD e 638/Susep);Conduzir a implementação, manutenção e evolução de processos de Tecnologia (Gestão de Incidentes, Gestão de Requisições, Gestão de Problemas, Gestão de Mudanças, Gestão de Fornecedores, entre outros);Conduzir a implementação, manutenção e evolução dos indicadores de Tecnologia, a fim de contribuir para a tomada de decisão;Desenvolver Normas, Políticas e Procedimentos de Tecnologia, a fim de documentar a estruturação dos processos de Tecnologia;Conduzir e promover treinamentos internos sobre os processos de Tecnologia;Implementar boas práticas e disseminar o conhecimento associado aos frameworks ITIL, Cobit, NIST CSF, ISO/IEC 27001 e CIS Controls;Ser responsável pela manutenção e evolução da ferramenta de ITSM;Conduzir assuntos relacionados à regulações de Segurança da Informação (LGPD e 638/Susep);Acompanhar tratativas de incidentes de segurança da informação, identificando pontos fracos de segurança e análises de vulnerabilidades, a fim de evoluir e aprimorar o plano de resposta a Incidentes de Segurança da Informação;Elaborar relatórios e apresentações, demonstrando os resultados e impactos das atividades de Governança e Segurança de TI.