It Intern

**Description**

**DESCRIÇÃO DE CARGO**: GERENTE C**OMERCIAL SENIOR**

**DEPARTMENT**O**:T.I.

**DIVISÃO**:São Paulo

**EMPRESA**: Moneycorp Banco de Câmbio S/A**REQUISITOS PARA A POSIÇÃO**

**Responsabilidades Chave**:
› Fornecer assistência técnica e suporte para consultas recebidas e problemas relacionados a sistemas de computador, software e hardware.

› Instalar, modificar e reparar hardware e software de computador.

› Executar programas de diagnóstico para resolver problemas.

› Resolver problemas técnicos com Redes Locais (LAN), Redes de Longa Distância (WAN) e outros sistemas.

› Acompanhamento com os clientes para garantir que o problema foi resolvido.

› Treinar usuários de computador e promover boas práticas computacionais dentro da organização.

› Cumprir as políticas, procedimentos, normas ou legislações relativas à Moneycorp.

**ESPECIFICAÇÃO PARA O CARGO**

**Habilidades, qualificações e experiência relevantes para a função**

**Critérios** **chave** de **desempenho**

**Conhecimentos**:
› Conhecimentos em sistemas computacionais, hardware e software.

**Competências e Habilidades**:

- › Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão.› Fortes habilidades de comunicação e capacidade de explicar questões técnicas em termos simples.

› Proatividade e iniciativa.

› Trabalho em equipe.

**Formação**:
› Cursando o ensino superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins

**Idiomas**:
› Inglês nível Intermediário.