**Descrição do trabalho**
Acreditamos que todos têm uma história para contar.
Se você tem paixão por soluções tecnológicas avançadas, sempre colocando os clientes em primeiro lugar, e quer fazer parte de uma equipe que abraça as diferenças e cria tendências, construa a história de sua carreira conosco.
Nós nos esforçamos para criar um ambiente de trabalho que seja divertido e inclusivo, com um senso de equilíbrio entre vida pessoal e profissional e doações beneficentes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte a área de Helpdesk 1º Nível
- Auxiliar na elaboração de relatórios de Service Desk
- Acompanhar as atividades de 2º Nível com o time de Infraestrutura
- Acompanhar a fila de atendimento e auxiliar na gerencia da SLA dos tickets.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computador, Gestão de TI ou áreas correlatas;
- Desejável conhecimento em Pacote Office
**Informações adicionais**
- Modelo de trabalho híbrido.
- Horário de trabalho - 09h ás 16h.
**Key Skills**
**What's In It For You?
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- ** Elective Benefits**: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- ** Grow Your Career**:Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- ** Elevate Your Personal Well-Being**: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- ** Diversity, Equity & Inclusion**:It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed.
Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- ** Make the Most of our Global Organization**: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- ** Connect with Your Community**: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.
If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply.
You may be exactly the person we're looking for!