It Operations Analyst - It Specialist

.Descrição do perfil:Responsável pelo suporte e operação dos sistemas da companhia, bem como a resolução de problemas técnicos de média e alta complexidade relacionados a sistemas e demandas de projetos. Principais Atividades: Operar e manter os sistemas do seu domínio funcional com foco em disponibilidade e performance; Promover soluções técnicas adequadas através da interação com áreas/equipes envolvidas no projeto/sistema; Atuar em restores e changes de alta capacidade; Atuar na resolução de incidentes e análise de causa raiz, suportando ações de promoção da melhoria contínua; Atuar proativamente para alta disponibilidade; Atuar na arquitetura de projetos sob o ponto de vista operacional, garantindo o cumprimento de requisitos operacionais e de segurança de acordo com as políticas da TIM e legislações vigentes; Atuar na implementação de soluções suportando os projetos da TIM de forma ativa, propondo alternativas técnicas viáveis; Fazer abertura,acapanhar e escalar chamados nos fornecedores; Realizar análise de performance; Realizar manutenções em Ferramentas e Software de Cluster; Monitorar os componentes de infraestrutura, aplicações, serviços, testes sintéticos e comportamento dos usuários reais, acompanhando o comportamento dos serviços a fim de garantir integridade dos alarmes e notificações. Conhecimento, Experiência e Formação: Conhecimento em plataforma de gerenciamento de dados para acesso consistente em tempo real a aplicativos de alta disponibilidade; Project Management e metodologias desenvolvimento lean/agile Conhecimento em DevSecOps e em esteiras CI/CD; Sistemas operacionais Linux / Unix; Bancos de dadosNoSQL, SQL (Oracle, MySQL e PostgreSQL); Servidores Nginx, Web Apache, Tomcat, Webhooks, Weblogic, SandBox e ChatBot, etc; Linguagens de programação (SQL, Shell Script, R, Pyhton, Scala, Java, etc.); Arquitetura de sistemas e produtos digitais (WEB e Mobile); Implementação de ferramentas de monitoramento; Plataformas de automação (Selenium, Appium e automação de testes); Conhecimento emclouds GCP/Azure; Conhecimento emintegrações (APIs, ESB, SOA, etc); Conhecimento emferramentas de CMS (Drupal); Formação superior completa: TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação e Tecnologia da Informação.Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional