Requisitos:Idiomas: Inglés MandatorioAlemán No excluyenteIngenieria eléctrica, Mecanica o Electromecanico Ingeniero Civil IndustrialExcel AvanzadoManejo de Power Bi Manejo SAPManejo de Power PointLicencia de Conducir Clase B- Mantener al equipo en constante actualización y evolución técnica y de comportamiento, a través de la capacitación e intercambio de experiencias con expertos del mercado y buscando mantenerlos en sintonía con las tecnologías disponibles, transmitiendo los valores y la cultura de la empresa, con el fin de motivarlos, capacitarlos y orientarlos para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa; - Gestionar un equipo de Coordinadores de Proyecto para realizar cálculos de montaje, cronogramas, avisos de contratación, procesos de integración entre ventas, Project Manager y Site Managers, adecuación/revisión de presupuestos; - Gestionar el equipo de formación y desarrollo de técnicos a través de programas de formación y formación continua con el fin de garantizar la actualización del personal técnico y garantizar la disponibilidad y la calidad en la satisfacción de las diversas necesidades del cliente y del mercado; - Gestionar el equipo administrativo para el procesamiento de la información de los documentos (seguimiento del tiempo, gastos, vacaciones), procesamiento de ofertas de servicios y facturación, control de órdenes de servicio, seguimiento de órdenes de cierre a facturar, apoyo en el cobro, apoyo administrativo que involucren a los empleados de LCS (seguros, reclamaciones, visas, adelantos de efectivo o tarjeta de efectivo, manejo de proveedores de servicios, entre otros), mantenimiento de datos como el valor de ventas de servicios y cálculo semanal de resultados. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa; - Gestionar el equipo de apoyo en la planificación de los servicios del staff de consultores e ingenieros de campo( técnicos) a través de las exigencias de instalaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, capacitación de clientes, auditorías, capacitación en sitio, capacitación de clientes. Con el objetivo de garantizar y cumplir con los plazos y necesidades de nuestros clientes (internos y externos); - Gestionar el equipo de ventas interno para el servicio al cliente (llamada reactiva), el procesamiento de ofertas, el seguimiento de las ventas al contado, las solicitudes de clientes, los procesos de devolución, reclamaciones y garantías. - Gestionar equipo multidisciplinario (mecánico, eléctrico, electrónico, etc.), supervisando los procesos de contratación, formación, actuación en campo y disciplina siguiendo los códigos de conducta de la empresa.Gerenciar la prestación de servicios externos, definir políticas específicas, objetivos e metas para el área de servicios, costos de instalación, prestación de servicios de asistencia técnica, ofertas de precios, ocupación en entrenamientos de talentos, visando o atendiendo las metas corporativas e mantener la excelencia y atención de nuestros clientes.
