[Job-19778] Pleno Analista De Suporte (N2) - Brasil

Detalhes da Vaga

Nós somos especialistas em tech transformation , nós somos a CI&T.Combinamos a força disruptiva da Inteligência Artificial com a expertise humana para apoiar grandes companhias a navegar as mudanças na tecnologia e nos negócios.
Temos 30 anos de experiência, 6.000 pessoas, escritórios em 10 países e talentos distribuídos em 5 continentes.
Atuamos nas frentes de design, estratégia e engenharia para marcas globais, apoiando clientes a alcançarem o máximo potencial da tecnologia como uma força para o bem.
Impacto é o que entregamos.Importante: Nossas posições para a Região Metropolitana de Campinas* requerem a presença nos escritórios da cidade, com quantidade e quais dias combinados com o seu projeto.
Converse com o nosso time de recrutamento para saber mais informações sobre política de frequência vigente.Responsabilidades: Ser uma pessoa dinâmica e proativa;Possuir habilidades de comunicação para interagir com equipes internas para a investigação e resolução dos problemas e com o usuário da aplicação para entendimento das solicitações;Alguém que possua repertório e boas ideias para resolver de forma paliativa os problemas em ambiente produtivo, restabelecendo a operação com a máxima urgência demandada pelo business;Alguém empolgado por encontrar e resolver a causa-raiz dos problemas, evitando que problemas conhecidos voltem a aparecer, garantindo dessa forma a melhoria contínua da operação;Buscar nas pequenas e grandes ações oportunidades de melhoria do dia a dia, garantindo que o tempo da equipe de sustentação seja empregado em atividades de valor, e menos em ações repetitivas;Experiência em Atendimento N2;Atendimento principal aos nossos usuários e clientes da região EMEA - Horário de trabalho de 06am - 15pm.Requisitos Desejados: Experiência de desenvolvimento em Python;Conhecimento em Node e/ou React seriam diferenciais;Experiência de desenvolvimento, sendo capaz de fazer a ponte de entendimento entre indicadores x negócio x times de desenvolvimento;Experiência com ferramentas: GIT;Inglês Avançado: Necessidade de atendimento em chat, suporte a dúvidas e eventuais reuniões com os usuários/clientes.Nossos benefícios:Plano de saúde e odontológico;Vale alimentação e refeição;Auxílio-creche;Licença paternagem estendida;Gympass;PLR;Seguro de Vida;Parceria com plataforma online de saúde mental;CI&T University;Clube de descontos;Programa de Apoio: orientação psicológica; nutricionista e mais;Curso gestante e paternagem responsável;Parceria com plataformas de cursos online;Plataforma para aprendizagem de idiomas;E muitos outros.Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreirasPor aqui, celebramos e valorizamos a diversidade de identidades e experiências de vida.
Reconhecemos que inovação e transformação só acontecem em ambientes de trabalho diversificados, inclusivos e seguros.
Por isso, incentivamos fortemente pessoas de comunidades diversas e sub-representadas a se candidatarem às nossas vagas.Antes de se candidatar às nossas oportunidades confira a Política de Conflito de Interesse em nosso site.
*Cidades que compõem a Região Metropolitana de Campinas: Americana, Artur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Itatiba, Jaguariúna.
Monte Mor, Morungaba, Nova Odessa, Paulínia, Pedreira, Santa Bárbara d'Oeste, Santo, Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos, Vinhedo.#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Técnico Em Eletrônica

Realizar instalação, configuração e manutenção de: Sistemas de Controle de Acesso (catracas, cancelas, portas, controladoras, leitores prox, biometria e faci...


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**Resumo das atividades**: Atuar com suporte e melhorias no AMS. **Requisitos**: **Qualificações necessárias**: Importante ter experiência comprovada com o a...


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