Job Page | Agente De Atendimento Ao Passageiro- Bsb

Job descriptionEmpresa busca pessoa com foco em atendimento ao passageiro na nossa base localizada no aeroporto BSB.

Main responsibilitiesAtender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e simpatia de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresas clientes.Idioma inglês/ espanhol nível intermediário para atenção à clientes internacionais.Responsável pela exatidão das informações no documento.Responsável pelo reporte de anomalias.Manter boa relação interpessoal.Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados.Supervisionar as chamadas na sala de embarque coordenado com os despachantes.Averiguar dados nos sistemas referentes a atrasos; realizar procedimentos de comunicação ao cliente de informações sobre o voo; realizar conferências de voos.Averiguar documentação.Realizar triagem das solicitações e direcionar para o setor responsável.Executar atividades específicas de apoio à área.Respeitar e atender as necessidades dos clientes internos e externos. Requirements and skillsInglês / Espanhol a partir do nível intermediário.Ensino médio completo.Desejável Ensino Superior.Boas habilidades interpessoais e boa comunicação em equipe. Additional informationDisponibilidade de horário.Trabalhar sob pressão.
#J-18808-Ljbffr