Job Page | Agente De Atendimento Ao Passageiro- Bsb

Job descriptionEmpresa busca pessoa com foco em atendimento ao passageiro na nossa base localizada no aeroporto BSB.Main responsibilitiesAtender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e simpatia de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresas clientes;Idioma inglês/ espanhol nível intermediário para atenção à clientes internacionais;Responsável pela exatidão das informações no documento;Responsável pelo reporte de anomalias;Manter boa relação interpessoal;Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados;Supervisionar as chamadas na sala de embarque coordenado com os despachantes;Averiguar dados nos sistemas referentes a atrasos; realizar procedimentos de comunicação ao cliente de informações sobre o voo; realizar conferências de voos;Averiguar documentação;Realizar triagem das solicitações e direcionar para o setor responsável;Executar atividades específicas de apoio à área;Respeitar e atender as necessidades dos clientes internos e externos.Requirements and skillsInglês / Espanhol a partir do nível intermediário;Ensino médio completo;Desejável Ensino Superior;Boas habilidades interpessoais e boa comunicação em equipe.Additional informationDisponibilidade de horário;Trabalhar sob pressão.
#J-18808-Ljbffr