Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC Realiza atendimento de clientes e vendedores no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões. Solicitações relacionadas a vendas e pós-vendas, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficiência.
Contribuir para a superação das metas propostas através da execução de processos estruturados.
Busca contínua da excelência no atendimento e da satisfação dos clientes.
Busca constante na otimização e melhoria dos processos da área.
Garantir o atendimento das demandas dentro das metas acordadas, dos padrões e da qualidade exigida para o atendimento adequado e no volume esperado de produtividade.
Realizar atendimento telefônico e sistêmico com clareza, responsabilidade nas informações passadas e cordialidade no atendimento prestado. Registrar contatos de atendimento, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando cumprir as metas e minimizar impactos com erros de captação de todos os tipos. Buscar melhorias constantes nos processos da área. Ter um olhar abrangente e inovador com atitude, tornando cada vez mais qualificado seu atendimento. Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho. Contribuir para a manutenção do projeto 5s, no tangente à área, bem como para o cumprimento das normas e políticas de meio ambiente e segurança do trabalho. Ser uma agente na melhoria do clima organizacional. Conhecimento SAP e demais ferramentas. Conhecimento de processos OTC. Ter vivência em outra área comercial da CRC ou OPV. Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade. Candidate-se para a vaga e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga, é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!
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