Job descriptionSe você curte redes sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.Estamos atuando Home Office, porém é possível que retornemos às atividades presenciais em breve na Zona Sul de São Paulo.Esperamos por você!
#VempraAtento :)Main responsibilitiesAtendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais.
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará sistemas para realização de registros e atendimento.
Se necessário, o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;Conhecimento em Marketing Digital;Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);Necessário residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).Additional informationSalário: R$ 2.500,00 + variávelHorário de Trabalho: Matutino/Vespertino/NoturnoObs: Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadasBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Auxílio Home Office.Local de Trabalho: Home Office - necessário residir em São Paulo.Local da Empresa / Central de Contrato: Unidade Atento Nova São Paulo: Av.
Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
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