Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes. ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (voz, chat ou e-mail), com o objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático e prestativo.Conectar-se com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.RequisitosIdade, a partir de 18 anos;Disponibilidade para trabalhar no turno de madrugada;BenefíciosVale alimentação ou refeição;Seguro de vida;Plano de saúde (após o período de experiência);Auxílio creche;Acesso ao Gympass, com planos a partir de R$29,90/mês.Processo SeletivoStep 2: Prova de Conhecimentos Gerais;Step 3: Teste de Digitação e Entrevista com RH.Sobre o Grupo EloO Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio à transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG e São Luis-MA.
Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
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