Job Page | Rep De Servico Especializado - Ouvidoria Juiz De Fora-Mg

Detalhes da Vaga

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país.
Atuamos nos mercados de Call Center, PDV e Trade Marketing, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!
Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração.
Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade.
Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.
No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro.
Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.
Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor!
Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.Alcançar as metas de desempenho e garantir aquele atendimento de excelência.Manter os clientes felizes e satisfeitos com um atendimento impecável.Atendimento ativo/receptivo, tanto por telefone quanto por chat e e-mail, sempre com foco na melhor experiência possível.Registrar todas as informações no sistema de maneira precisa, sem deixar nada para trás.Buscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Possuir disponibilidade para trabalhar sobre escala 6x1.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.Experiência com atendimento ao cliente (seja receptivo, negociações ou atendimento geral).Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!Mandar bem em técnicas de negociação.Comunicação clara e objetiva.Perfil dinâmico, analítico e sempre pronto para resolver.Conhecimento básico em informática.Oferecemos: vale alimentação; plano de saúde; plano odontológico; auxílio creche; vale transporte; seguro de vida.
Que tal fazer parte de uma equipe em uma empresa grande, com mais de 9.000 colaboradores espalhados pelo país?
Atuamos nos setores de Call Center, PDV e Comercial.
Oferecemos um ambiente de trabalho jovem, motivador e cheio de oportunidades para aprender e crescer.
Contamos com uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam o seu talento.
Com mais de 25 anos de experiência, somos reconhecidos pela nossa tradição, qualidade e pioneirismo.
Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso! No Contact Center, somos responsáveis pelo atendimento estratégico do Grupo Claro.
Solucionamos demandas em células de Ouvidoria, Anatel, atendimento técnico e backoffice financeiro, entre outros serviços.
Na área Comercial, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e diretamente nas residências, em diversas regiões do país.
Aqui somos em oferecer sempre o melhor, porque o nosso foco é a qualidade.

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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