Jovem Aprendiz De Monitoria

Somos o time mais #GenteBoa do Brasil e convocamos você para fazer parte!
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O futuro é Ágil e nós também.
Como Fintech, respiramos inovação em cada uma de nossas áreas e além de um cartão de crédito, também levamos para a mão dos nossos clientes o melhor em tecnologia, com um aplicativo inovador, tornando a experiência com a FortBrasil cada vez melhor.
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São mais de 850 colaboradores, unidos pelo mesmo propósito de levar acesso à crédito e consumo para às pessoas viverem melhor!
Abraço à diversidade, cultura que conecta, crescimentopara te fazer decolar na velocidade de um foguete e reconhecimentos constantes nos guiam para ter muito #OrgulhodePertencer.
Vem se encantar com o Mundo FortBrasil!
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Realizar escutas de chamadas de maneira online ou gravada com o objetivo de avaliar, aprimorar, propor melhorias e reconhecer os talentos;Realizar pesquisa com os parceiros e cliente final para medir a qualidade do atendimento;Manusear sistema de qualidade;Preencher os formulários de qualidade;Alinhamento de procedimentos;Contribuir com o desenvolvimento da operação de atendimento;Identificar desvios que comprometam a qualidade da informação e resultado final da empresa.
Interesse pela área de monitoria;Boa comunicação e interação em equipe;Ensino Médio completo ou cursando;Disponibilidade para trabalhar em home office;Pacote office básico.