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Detalhes da Vaga

Atuará diretamente com atendimento ao cliente, identificando as necessidades dos clientes sobre produtos e serviços, pós-vendas, visando o direcionamento ao atendimento correto, com foco no encantamento do cliente. - Manusear o equipamento GSS para a retirada de senha e direcionamento ao atendimento adequado. - Manusear e orientar o manuseio no equipamento TAV serviços diretos ao consumidor, segunda via de conta, consultas e pagamentos. - Acompanhar ou indicar ao cliente até o local de espera do atendimento, a sala do Gerente, sala do Premium ou funcionários em loja. - Incentivar e orientar ao cliente na busca dos canais eletrônicos de atendimento em loja e fora dela. - Identificar oportunidades de argumentação, agregando valor e benefícios aos produtos e serviços da Telefônica/Vivo. - Interagir com o Consultor de Relacionamento para repassar os perfis de clientes que foram palitados.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Salário Hora
- Vale transporte
- 4x na semana em loja e 1x na semana curso pelo CIEE

Fonte: Whatjobs_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2024-11-04T08:33:59.113Z