Jovem Aprendiz (Key Account)

Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI. Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker ! É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar , transformar , compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis . Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker ! Bora mudar o mundo com a gente? /n O que esperamos de você? - Ensino Médio cursando /n Qual a missão do cargo? Atuar na renovação e negociação de contratos do nosso produto para evitar cancelamentos dessa base de cliente e, caso haja necessidade, marcar conversas com o cliente para sanar dúvidas de processo da ferramenta. Quais serão suas responsabilidades? -Mapear contratos para renovar dentro dos 90 dias; -Realizar vídeo chamada para apresentar a funcionalidade de produtos; -Enviar e-mail e proposta para clientes; -Realizar a negociação de propostas; -Acompanhar aprovação e assinatura do formulário pelo cliente; -Realizar e acompanhar cancelamento de contratos; -Efetuar alteração da vigência do plano; -Mapear melhorias para o processo de renovação atual.