Jovem Aprendiz - Santo André

- Ter iniciativa, vontade de aprender, capacidade de solução de problemas;- Ter conhecimento básico em pacote office;- Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;- Disponibilidade para cumprir a carga horária do programa;- Interesse em atuar no segmento financeiro;- Diferencial: estar cursando ensino superior em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Direito, Marketing, Publicidade, ou áreas correlatas;Atendimentos de ligações da Central de Atendimento e se necessário SAC e demais centrais;Registro do atendimento no sistema TOPDESk;Pesquisar em sistemas disponíveis de informações solicitadas pelo cliente;Usar os scripts de atuação para cada tipo de solicitação;Consultar base de conhecimento e sistemas disponíveis, para respeitar os procedimentos estabelecidos para atendimento dos clientes.