**Sobre o Reclame AQUI**O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar**Trabalhamos com pessoas que**:- Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas;- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças;- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia;- Não têm medo de mudanças;- Sabem o seu valor e são gratas;- Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.Aqui nossos colaboradores são **protagonistas** e têm a liberdade de **criar**, **transformar**, **compartilhar**, **aprender** e é isso que nos faz SER FODA! Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um **Trustmaker**!Como diz nosso primeiro mandamento, _"As empresas são feitas por pessoas"_, e aqui no RA a gente tem o compromisso de **respeitar a pluralidade** da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais **representativa**. Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência. #EuSouRA #RASouEu**Responsabilidades e atribuições** Qual a missão do cargo?**Atuar na renovação e negociação de contratos do nosso produto para evitar cancelamentos dessa base de cliente e, caso haja necessidade, marcar conversas com o cliente para sanar dúvidas de processo da ferramenta.**Quais serão suas responsabilidades?**- Atendimento e suporte a fila de chamados;- Auxílio na formatação e configuração de equipamentos;- Apoio no gerenciamento de identidade e acessos;- Auxiliar na criação e atualização de procedimentos internos, políticas e relatórios;- Auxiliar na implantação de novas ferramentas de Segurança;- Controle de ativos de TI - hardware e software;- Se desenvolver no aprendizado contínuo e nas melhores práticas de Tecnologia e Segurança da Informação;**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**- Boa comunicação;- Organização;- Proatividade;- Vontade de aprender;- Possível interesse em fazer graduação na área de Tecnologia.**Informações adicionais**- Plano de Saúde Bradesco- Plano Odontológico SulAmérica- Seguro de Vida- Vale Refeição- Vale Alimentação- Home Office- Auxílio Home Office- Auxílio Creche- Day off no aniversário- Empréstimo Consignado- PLR- Apoio médico, psicológico e nutricional- GympassTeve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.Afinal, somos a **empresa de tecnologia** que desenvolveu a **maior plataforma de resolução de conflitos **entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos **a confiança ser o valor mais importante** para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um **Trustmaker**!É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes. Aqui nossos colaboradores são **protagonistas** e têm a liberdade de **criar**, **transformar**, **compartilhar,** **aprender** e é isso que nos faz SER FODA!Não é à toa que o RA é um importante **canal de atendimento** e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais **empresas** **são mais confiáveis**.Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um **Trustmaker**! Bora mudar o mundo com a gente?
