Company Overview:
If you see technology as there to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.
We believe in people who transform their paths through technology. Technology that connects people who are good at what they do and which practices diversity to create and share those paths that we (as yet!) do not even know about. Our journey is in the smile of every talented person who brings revolution to the world from Brazil - whether with in-app transportation (99) or digital payments (99Pay).
To make life easier for millions of people every day, we are in the driving seat as part of DiDi Global Inc. is the world's leading mobility technology platform. And so, we can say, with great pride, that we are pioneers in creating solutions, starting in Brazil, that grow in scale and have positive impacts in a range of other countries.
Whether creating projects from scratch or continually improving our solutions, we like challenges that give us butterflies, and that's why we work with intensity, at a fast pace, with respect, collaboration, and partnership. On this journey, we also create learning and strengthen ourselves in diversity as a fundamental aspect that makes us stand out for our growth day after day.
#LI-Hybrid
Team Overview:
Nossa equipe se dedica a identificar fraudes, prevenindo e reduzindo possíveis danos financeiros. Trabalhamos contra o crime, por um melhor portfólio de negócios, melhor experiência do cliente e maior segurança tanto para a empresa quanto para o usuário.
Role Responsibilities:
Identificar e monitorar padrões suspeitos de comportamento que possam indicar fraude, como mudanças abruptas de comportamento ou tentativas repetidas de solicitação de produtos bancários.
Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar tendências e anomalias que possam sugerir atividades fraudulentas.
Implementar e monitorar sistemas de detecção de fraudes, como software de monitoramento em tempo real, para identificar atividades suspeitas.
Desenvolver políticas e procedimentos de prevenção à fraude, incluindo a criação de controles internos robustos. Treinar colaboradores e stakeholders em práticas de segurança e detecção de fraudes.
Conduzir análises de risco para identificar áreas vulneráveis à fraude dentro da organização. Avaliar a eficácia dos controles existentes e sugerir melhorias ou novas estratégias de mitigação.
Investigar alertas de atividades suspeitas gerados por sistemas de detecção automática. Conduzir entrevistas e coletar evidências em casos onde se suspeita de fraude.
Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como o de segurança da informação e auditoria interna, para trocar informações relevantes sobre possíveis fraudes.
Comunicar descobertas e preocupações com a liderança da empresa e, quando necessário, com autoridades externas.
Criar relatórios detalhados sobre as investigações de fraudes, incluindo achados, metodologias e recomendações.
Manter registros precisos de todas as atividades de investigação para referência futura.
Role Qualifications:
Experiência em prevenção a fraudes (Mínimo 1 ano)
Experiência em documentoscopia e análises biométricas (Mínimo 1 ano).
Experiencia em investigações e análise de fraude comportamental em produtos bancários (Mínimo 1 ano)
Conhecimentos em: Excel/Word/PowerPoint/Digitação.
Desejável experiência com processos Qualitativos e setores de Qualidade. (Diferencial)
Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Ética e integridade profissionais, considerando a sensibilidade do trabalho de detecção de fraudes e controles de dados sigilosos.
Ensino superior cursando ou completo desejável.
EEO Statement:
We create customer value – We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant, and efficient.
We are data-driven – We are strong believers in making informed decisions, that's why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
We believe in Win-win Collaboration – Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
We believe in integrity – Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
We believe in Diversity and Inclusion – Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what makes us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.
Diversity & Inclusion
Diversity is not a vision of the future or something we wish to have one day, it is a non-negotiable value of who we are.
We practice inclusion, plurality, and respect. And we count on the governance of the Diversity Committee, which works together with HR, leadership and identity groups - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres, and 99Mamães. This part of our journey has been written, there remains a long road before us.
We reinforce that this position is open to everyone, including pregnant people and people with disabilities (PwD).
I acknowledge that prior to submitting this application, I have read and accepted the Privacy Notice for Candidates which is available on https://careers.didiglobal.com/terms
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