Líder Agendamento | Timbó

Habilidades:Boa comunicação, organização e responsabilidade;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação/Habilidades em pacote Office;Conhecimento de redes/internet;Boa habilidade em trabalhar em equipe;Liderança.Formação:Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou TI.Diferencial:Técnico ou Superior em Gestão de pessoas. Monitorar e Avaliar atendimentos e filas do Agendamento interno, nos canais, WhatsApp, e-mails e retornos, agindo caso necessidade;Alimentar, elaborar, analisar e apresentar gráficos, planilhas e relatórios e auxiliar nas demandas da coordenação;Desenvolver e/ou aplicar treinamento das atividades do Agendamento para novos colaboradores ou unidades;Atendimento ao cliente através de qualquer canal de comunicação;Monitoramento de protocolos, garantindo o cumprimento e andamento das demandas.