Líder Comercial

Sobre a Vaga :Procuramos um Líder Comercial e de Suporte ao Cliente para coordenar e desenvolver uma equipe de vendas e atendimento, promovendo alta performance e uma excelente experiência para os clientes.
O profissional será responsável pelo planejamento e execução de estratégias comerciais e melhoria contínua dos processos de atendimento.Principais Responsabilidades :Supervisão de Equipe : Liderar e motivar equipes de vendas e suporte.Planejamento Estratégico : Maximizar a carteira de clientes e alinhar equipes às metas de vendas.Gestão de Atendimento : Coordenador do atendimento ao cliente para garantir eficiência e fidelização.Monitoramento de Indicadores : Analisar KPIs de vendas e atendimento, identificando melhorias.Capacitação da Equipe : Realizar treinamentos em técnicas de vendas e uso de CRM.Resolução de Problemas : Gerenciar casos complexos com soluções rápidas e assertivas.Otimização de Processos : Aprimorar o uso de CRM e monitoramento de vendas.Requisitos :Experiência em liderança de equipes comerciais e de atendimento.Conhecimento em vendas de produtos digitais (lançamentos e perpétuos).Domínio de CRM e análise de desempenho.Excel avançado e experiência em Dashboards (Looker, Power BI).
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