Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.
Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.
Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?
Vem de currículo bb!
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar e orientar uma equipe de agentes comerciais, garantindo que todos compreendam suas metas e responsabilidades;
- Motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas;
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo, fornecendo feedbacks, avaliações de desempenho e promovendo o desenvolvimento dos membros da equipe;
- Implementar estratégias eficazes de incentivo para impulsionar o desempenho da equipe e garantir a qualidade das vendas;
- Ministrar treinamentos para a equipe, abordando técnicas de vendas, produtos e serviços, bem como reforçando o padrão da empresa em atendimento ao cliente;
- Identificar as necessidades de treinamento individuais e personalizar planos de desenvolvimento para os membros da equipe;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão e políticas da empresa;
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência do cliente sem falhas;
- Resolver questões complexas de clientes e fornecer um serviço excepcional, visando a satisfação e fidelização dos clientes;
- Alimentar, elaborar, analisar e apresentar gráficos, planilhas e relatórios e auxiliar nas demandas da coordenação/gestão;
- Garantir que todas as interações com os clientes sejam realizadas de forma profissional e cortês, mantendo alto padrão de atendimento ao cliente;
- Atuar em prol da melhoria dos indicadores operacionais da área;
- Gerir protocolos, garantindo o cumprimento e andamento das demandas.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Excelência em comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade;
Experiência na área comercial interna;
Domínio do pacote Office;
Capacidade de motivar e inspirar os outros;
Habilidade em gestão de indicadores e pessoas será um diferencial.
**Formação**:
Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**: 11h12 às 16h e das 17h às 21h, de Segunda a Sexta
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Jaraguá do Sul/SC
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.
Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama.
O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto.
Aqui, mais do que participar, você vai construir.
Bora fazer parte do futuro?
**Saiba mais sobre nós**
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet?
Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador?
Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó.
Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados.
Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele!
Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente!
Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões!
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico